往期回顾》
第七届中国服务之星风采

刘建平

单位名称:北京首都机场航空安保有限公司

工作岗位:安检员

服务感言:用我的真心换取您的信任,用我的专业确保您的安全!

个人事迹:面对身份显赫的过检旅客,刘建平始终把激发员工的服务热情、保持班组的服务创新活力作为班组建设的首要工作来抓,以制度约束人,用真情凝聚人,以“安全”为主线,将“服务”融入中心工作。在日常服务工作中,她关注细节,用“我愿帮,我敢帮,我会帮”的主动服务意识,为旅客们营造温馨的过检感受,用实际行动践行真情服务。

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